企業導入ISO9001質量管理體系不僅在于可以改進績效，也能帶來更大的經濟和社會效應,并且能夠樹立良好的企業形象，提升品牌美譽度和企業競爭力。河源市堅基演藝有限公司（以下簡稱演藝公司）為進一步規范公司，形成標準化經營、規范化管理的模式，從戰略的眼光出發，于2018年成功導入ISO9001質量管理體系。

▲演藝公司外部審核會議

2020年11月21日至22日，中鑒認證有限責任公司廣認分公司（以下簡稱中鑒公司）審核專家組的兩位專家蒞臨我公司，開展第二次年度監督審核工作。此次評審過程中，從公司管理、團隊建設、演出管理、劇場管理、顧客服務、設備設施運行情況等進行了認真仔細的查閱、評審。在評審期間，各崗位員工積極配合，各部門領導安排有序，經過專家組兩日的認真審核，我公司各項審核項目均達到了ISO9001質量管理體系規定標準，順利通過此次質量管理體系認證審核。

中鑒認證公司審核專家組對演藝公司在此次審核期間的表現給予了高度的評價:

1、高層領導發揮了積極領導作用，演藝公司經營班子重視流程化、標準化、系統化建設；

2、顧客服務管理觀念強，充分展現公司重視客戶觀演感，員工具有高度的服務意識；

3、公司重視管理團隊建設，管理干部學習氛圍濃厚，員工自我改進意識強烈；

4、企業文化突出，重視員工培訓，現場員工展現了積極向上的精神面貌與良好的工作氛圍；

5、場內設備設施維護保養到位，安防體系高效有序的運行。

▲評審團隊對各部門現場資料審核

我們相信質量管理體系的貫徹運行，有助于公司不斷提升質量管理水平，樹立良好的企業形象和信譽，對公司的長遠發展具有重要意義。演藝公司將嚴格按照ISO9001質量標準要求，不斷完善自身質量監督管理工作，為顧客提供溫馨安全的觀演環境、讓顧客感受有品味的文化享受、讓顧客切實感知超值的服務，高質高效的完成演出各項工作。